TEAM MCDS
TEAM MCDS · una app de MC Digital Systems LLC
Soporte
TEAM MCDS es la app del equipo de MC Digital Systems para gestionar los requerimientos de TI. Si necesitas ayuda con la app, escríbenos.
Contacto
MC Digital Systems LLC · mcdigitalsystems.com · Respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Preguntas frecuentes
No puedo entrar a la app
Entra con tu nombre completo y la contraseña del portal de requerimientos, los mismos de requerimiento.mcds.ai. Si olvidaste la contraseña, pide a un administrador de TI que la restablezca. Solo el personal de MC Digital Systems tiene cuenta.
¿Cómo activo las notificaciones?
Al entrar, la app te pide permiso para enviarte avisos. Si dijiste que no, ve a Más → Avisos al teléfono y actívalo; si el teléfono lo bloquea, permite las notificaciones de TEAM MCDS en los ajustes del sistema.
¿Cómo entro con Face ID o huella?
En Más activa «Entrar con Face ID / huella». La próxima vez que abras la app, entrarás sin escribir la contraseña. Tu dato biométrico nunca sale del teléfono.
Quiero borrar mi cuenta o mis datos
Las cuentas las crea y gestiona el administrador. Para borrar tu cuenta o tus datos, escribe a contacto@mcdigitalsystems.com o pídeselo a un administrador de TI. Lo hacemos en un plazo máximo de 30 días. Lee el aviso de privacidad.
Cambié de teléfono
Instala la app en el teléfono nuevo y entra con tu usuario. Por seguridad, un administrador puede cerrar la sesión del teléfono anterior desde el portal.