TEAM MCDS
TEAM MCDS · una app de MC Digital Systems LLC
Aviso de privacidad
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
En una frase: TEAM MCDS es la app interna del equipo de MC Digital Systems. Solo entran las personas con una cuenta que crea el administrador. Tratamos los datos de trabajo necesarios para gestionar los requerimientos de TI del equipo; no vendemos tus datos ni los usamos para publicidad, y puedes pedir que se borren escribiendo a contacto@mcdigitalsystems.com.
Quién trata tus datos
El responsable es MC Digital Systems LLC («MCDS»), titular de la app TEAM MCDS y del portal requerimiento.mcds.ai. Para cualquier tema de privacidad, escribe a contacto@mcdigitalsystems.com.
Para quién es la app
TEAM MCDS es una herramienta de uso interno, solo para colaboradores de MC Digital Systems. No hay registro público: cada cuenta la crea un administrador. Si no eres del equipo, podrás descargar la app, pero no podrás entrar.
Qué datos tratamos
| Tipo | Qué incluye | Para qué |
|---|---|---|
| Tu cuenta | Nombre, correo, teléfono, función y departamento, y tu foto de perfil (si la pones). | Identificarte dentro del equipo y mostrar quién pide y quién resuelve. |
| Tu trabajo | Requerimientos que creas o atiendes (título, descripción, estado), mensajes con tu equipo, archivos y fotos que adjuntas, y comunicados que lees o confirmas. | Hacer funcionar la gestión de requerimientos de TI. |
| Teléfono y sesión | Tipo de teléfono (iPhone o Android), nombre del dispositivo, versión de la app e identificadores de la sesión. | Mantener tu sesión segura y poder cerrarla a distancia si pierdes el teléfono. |
| Avisos | Una ficha técnica del teléfono para enviarte notificaciones. | Avisarte cuando te asignan un trabajo, hay un avance o una pregunta en tus requerimientos, te llega un mensaje o hay un comunicado. |
No pedimos ni guardamos datos de pago, documentos de identidad ni tu ubicación. No usamos publicidad ni rastreadores de terceros.
Lo que se queda en tu teléfono
- Face ID / huella: sirve para abrir la app sin escribir la contraseña. El dato biométrico lo guarda y lo comprueba tu propio teléfono; nunca llega a nuestros servidores. La app solo guarda, protegida por esa huella, la llave para volver a entrar.
- Cámara y fotos: solo usamos las fotos que tú eliges adjuntar a un requerimiento o como foto de perfil.
Permisos que pide la app
La app te pide permiso, y puedes decir que no: avisos (notificaciones), cámara y fotos (para adjuntar imágenes), micrófono (solo mientras dictas) y Face ID / huella (para entrar). Puedes cambiarlos cuando quieras en los ajustes del teléfono.
Dónde se guardan y quién nos ayuda
Para que la app funcione, estos proveedores tratan datos por cuenta de MCDS y solo para eso:
- Hostinger aloja el portal requerimiento.mcds.ai, por donde pasan los datos de la app.
- Supabase guarda la base de datos y los archivos (fotos y adjuntos).
- Apple (APNs) y Google (Firebase Cloud Messaging) entregan los avisos en iPhone y Android.
- Resend envía los correos del portal al equipo. Pueden llevar datos del requerimiento (por ejemplo, el WhatsApp y el correo del cliente) y el comienzo de un mensaje.
- Dictado por voz: cuando dictas la descripción de un requerimiento, el reconocimiento de voz de Apple convierte tu voz en texto, y Apple puede procesar el audio en sus servidores. Nosotros no grabamos ni recibimos el audio: solo el texto final.
- Anthropic (Claude), inteligencia artificial: solo si un administrador envía un requerimiento a «Sol · Oficina virtual», el asistente de inteligencia artificial del equipo. Recibe el código, el título, el servicio, la prioridad y la descripción del requerimiento, y lo que el administrador escriba en la tarea. No recibe el nombre de quien pidió el requerimiento ni el WhatsApp ni el correo del cliente. Solo los administradores pueden enviarle trabajo.
Fuera de estos proveedores no compartimos tus datos con nadie y no los vendemos.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras seas parte del equipo de MCDS. Cuando dejas el equipo, el administrador desactiva tu cuenta. Puedes pedir que borremos tus datos personales escribiendo a contacto@mcdigitalsystems.com; lo hacemos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir, exportar o borrar tus datos, y cerrar tus sesiones. Como las cuentas las crea y gestiona el administrador, para borrar tu cuenta escribe a contacto@mcdigitalsystems.com o pídeselo a un administrador de TI. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Menores
La app es solo para personal de la empresa, mayor de edad. No está dirigida a menores ni recogemos sus datos a sabiendas.
Cambios en este aviso
Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y, si afecta a cómo usamos tus datos, te avisaremos dentro de la app o por correo.